Curso Telefonía IP Básica - MA03
Conoce el funcionamiento de las tecnologías de Voz sobre IP y Telefonía IP y su relevancia para tu organización, participando en nuestro “Curso Telefonía IP Básica” (MA03).
El taller de “Telefonía IP Básica” es un curso teórico – práctico que examina la evolución de las tecnologías telefónicas y discute el estado actual de las tecnologías de Telefonía IP y comunicaciones unificadas. Protocolos, algoritmos de codificación, reglas de planeación de capacidad y criterios de diseño son discutidos a fondo, sin perder de vista las habilidades que un administrador de red necesita para implementar estas tecnologías.
El curso mantiene un punto de vista objetivo (“vendor-free”) que permite evaluar correctamente el tamaño de un proyecto de Telefonía IP así como los beneficios en las soluciones propuestas por diferentes fabricantes (Por ejm. Cisco Systems, 3CX, Microsoft). También se examinan las soluciones abiertas de Telefonía IP y su aplicabilidad para diferentes tipos de organizaciones (Asterisk).
A lo largo de las sesiones conocerás los componentes de estas tecnologías y la forma como pueden integrarse para una solución completa de telefonía y hasta videoconferencia. Criterios de diseño, herramientas de diagnóstico, metodologías de pruebas son parte de lo que obtendrás en este taller.
El curso incluye prácticas de laboratorio con equipo Cisco y herramientas de software en ambientes Windows y Linux.
A quién va dirigido
El curso se dirige a administradores o diseñadores de redes, consultores y personal de soporte técnico.
Este entrenamiento se enfoca a todos aquellos que tengan bajo su cargo el diseño y la operación servicios de Telefonía IP. También es un excelente refuerzo para todo profesional de redes o sistemas que desee mantener al día sus habilidades técnicas y ponerse al corriente en esta área.
Diseñadores de redes, consultores, personal de soporte técnico, arquitectos de redes y administradores de servicios de informática se beneficiarán de participar en este curso.
Beneficios para el Participante
El curso brinda al participante un conocimiento sobre tecnologías como “voz sobre IP”,”telefonía IP”, “Comunicaciones Unificadas” y “Call Center” que le permite adaptar las arquitecturas propuestas por difetentes fabricantes a las necesidades específicas de su organización.
El participante comprenderá los requerimientos técnicos de estas tecnologías y será capaz de poner en marcha un plan de preparación y adecuación de su red para facilitar la implantación de estos servicios y supervisar su correcta operación.
Temario
Fundamentos de Telefonía · Características de la voz humana · Telefonía Analógica · Modelo de red · Señalización de lazo de abonado · Interfaces analógicas: FXO, FXS, E&M · Centrales telefónicas, conmutadores y equipos multilíneas · Telefonía Digital · Señalización en la red digital (SS7, Q.931, ISDN) · Estructura de la red telefónica pública conmutada (RTPC) · Servicios en la red telefónica inteligente Conceptos de Telefonía IP · Beneficios de la Telefonía IP · Arquitecturas y componentes o Voz IP entre-localidades o Telefonía IP hasta el escritorio o Comunicaciones Unificadas o Servicios en la nube · Calidad de la voz: calidad subjetiva, códecs, retraso y ancho de banda · Planeación de la capacidad o Cálculos de Erlang o Presupuesto de ancho de banda o Presupuesto de latencia · Protocolos de transporte de voz: RTP/UDP/IP · Protocolos para señalización: H.323, SIP, SCCP, MGCP |
Redes SIP · Arquitectura del protocolo: SIP y SDP · URIs para marcación telefónica · Agentes y terminales · Servidores SIP: proxy, redirect, registrar, location · Funciones de señalización y establecimiento de llamadas · Códigos de finalización SIP · Consideraciones para redes con NAT y Firewalls o SBC: SIP Border Controller |
Servicios Avanzados de Telefonía IP · Caso de estudio: Arquitectura de un Call Center basado en SIP · Caso de estudio: Arquitectura IP-PBX en la nube · Caso de estudio: Arquitectura Cisco Unified Communications Manager (CUCM) |
Calidad de Servicio para Telefonía IP · La necesidad de calidad de servicio (QoS) · Arquitecturas QoS · Clasificación y etiquetado de paquetes · Caso de estudio: configuración MQC en routers Cisco · Técnicas de manejo de congestión: WFQ, CB-WFQ y LLQ · Mediciones de calidad |
Criterios de Diseño para Redes de Telefonía IP · Justificación de la tecnología · Justificación de la arquitectura · Requerimientos de negocio vs. requerimientos técnicos · Plan de implementación |
Prácticas de Laboratorio
El curso incluye prácticas de laboratorio con equipos Cisco, Linux y Microsoft.
Requisitos
Conocer el funcionamiento de las tecnologías de redes más usuales, tales como: Ethernet, switching, routing y la familia de protocolos TCP/IP. Es aconsejable tener experiencia en la operación de redes de datos o estar interesado en dedicarse a esta área.
Duración
21 hrs. de clase
Modalidad Síncrona
Instructor en vivo. Impartición presencial o remota.
INVERSIÓN
Precio de Lista- Precio por participante en pesos mexicanos (mas IVA)
- También puede ser remoto a partir de un participante
- Personalizable
- Selecciona tus fechas y horarios